Propiedades Personalizáveis – SolarWinds Orion

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Se em sua empresa você tem vários dispositivos localizados em cidades distintas e gostaria desta informação organizada de forma segura no SolarWinds Orion, seus problemas estão resolvidos.

Irei lhe auxiliar na criação de uma Custom Properties (Propriedade customizada), esta que irá organizar os seus dispositivos seja por localização, função, proprietário entre outros.

Definir propriedades customizadas ou “Custom Properties” são importantes no processo de implantação da ferramenta uma vez que permitem que cada Node, Interface ou Volume seja devidamente classificado de acordo com a propriedade ou categoria criada. Cada uma destas categorias permite que seja informado algum aspecto único sobre o objeto dentro da categoria.

Para realizar a edição das propriedades customizadas, acesse o Console Web com o usuário de Administrador->clica em Settings localizado no canto superior->Manage Custom Properties localizado dentro da opção Node & Group Management.1_custom

Nesta tela que segue é mostrada todas as propriedades personalizadas sejam elas de Aplicação,Nós, Interfaces ou Volumes.

‘Edit’- selecione a opção que deseja editar e clique em Edit;

‘Delete’- selecione a opção que deseja excluir e clique em Delete;

‘Export Values’- Está opção permite que sejam exportadas os valores da propriedade para diferentes tipos, entre eles html e txt.

‘Import Values’- Depois de ter definido as propriedades personalizadas , é possível importar correspondente valores a partir de um documento externo.

‘View/Edit Values’- Nesta opção podem ser visualizados os valores da propriedades e edita-los.

Para criar uma nova propriedade personalizada clique na opção “ADD Custom Property”.

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Selecione o tipo de objeto que irá usar na criação da  propriedade.

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A opção “Property Templates” mostra exemplos genéricos de propriedades, caso necessite edite o nome e de uma breve descrição, o campo Format é onde sera informado o formato da propriedade.

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Selecione objetos que poderão ser utilizados na propriedade personalizada, para isso, clique no botão ‘Select Nodes’.

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Nesta janela que foi aberta os Nós são separados por grupos, selecione a opção desejada e clique em à e clique em ‘Select Nodes’.

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Depois de selecionado os nós, clique em ‘SBMIT’, para criar a propriedade personalizada.

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Agora seus dispositivos podem ser organizados sem muito trabalho e dores de cabeça, se gostou da dica e gostaria de ter mais detalhes de como utilizar nossos recursos, entre em contato conosco para que possamos lhe auxiliar na melhor maneira de utilizar os recursos dos produtos SolarWinds.

Importante!

Por se provar uma produto mais estável, completo, confiável com maiores possibilidades, nos recomendamos que você experimente e substitua o produto acima pelo OpManager, da ManageEngine.

Para realizar o download gratuito do OpManager: http://acsoftware.com.br/download_manageengine.php?produto=18&tool=http://www.manageengine.com/network-monitoring/download.html

Para conhecer mais sobre o OpManager veja a demo online: http://demo.opmanager.com/LoginPage.do

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Criando Usuário no SolarWinds Orion

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Se você tem vários usuários que acessam sua ferramenta SolarWinds em sua empresa, porem quer limitar o acesso do mesmo, seus problemas foram solucionados, basta criar um usuário com a limitação adequada ao usuário e sua função na empresa, segue os passos necessários para criação, limitação e configuração de view.

Criando usuário

Para adicionar um usuário local, ou editar um usuário já existente, acesse a opção “settings” e selecione Accounts -> Manage Users.01

Clique na opção “Add” para adicionar um novo usuário, selecione o tipo de conta que irá ser criada, neste caso iremos criar uma conta Orion.

Defina nome e senha para o usuário, clique “Next”. Em seguida defina os privilégios para o usuário.

Clique em “Submit” para finalizar. Desejando apenas realizar uma alteração selecione o usuário e clique a opção Edit.

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O Orion Core distribui em três as funções gerenciais que possui e cada uma delas poderá ou não ser ativada para cada nova conta, individual ou de grupo.

•             Direitos Administrativos (Allow Administrator Rights): Esse tipo de conta pode adicionar ou remover outras contas além de refazer senhas.

•             Gestão de Dispositivos (Allow Node Management Righs): Possui permissão para administrar os objetos monitorados pela solução.

•             Gestão de Views (Allow Account do Customize Views): Dá permissão para que a conta adicione ou customize views.

Definindo Limitações

Para que seu usuário tenha informações especificas de determinado cliente, basta selecionar o grupo e o cliente desejado, para isso clique sobre a opção “Add Limitation”.

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selecione o grupo desejado, neste caso iremos utilizar como cliente a Confederação Brasileira De Futebol, assim seu usuário irá visualizar apenas informações deste grupo.

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Definindo Views

Com exceção da página principal da ferramenta (Home), o Orion Core não permite que sejam atribuídos views diretamente para um determinado usuário ou grupo. No entanto permite que sejam definidos quais as Barras de Menu o usuário terá acesso, estas que por sua vez podem conter as views específicas para cada conta, de grupo ou individual. Em outras palavras, para atribuir um conjunto de views específicas para uma conta, é necessário que seja criada uma Barra de Menus específica e composta pelas views a que se deseja que a conta tenha acesso. Em seguida na edição do usuário, deve ser definidos quais Barras de Menu devem ser utilizadas em cada uma das abas disponíveis.

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Após isso, seu usuário já estará monitorando os principais pontos de sua rede com a limitação adequada a sua função na empresa.

Se ficou interessado ou gostaria de ter mais detalhes entre em contato com nosso suporte para que possamos fornece mais informações sobre os recursos de nossas ferramentas.

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Network Sonar Discovery – SolarWinds Orion NPM

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Tem uma lista de dispositivos que gostaria de monitorar?

Tenho a solução para atender a sua demanda, utilizando uma ferramenta simples e completa, segue o passo a passo de como realizar a descoberta dos seus dispositivos.

Iremos utilizar a ferramenta Network Sonar Discovery, umas das brilhantes ferramentas que acompanham a solução SolarWinds Network Performance Monitor(NPM), para iniciar a descoberta acesse: Settings -> Network Sonar Discovery.

Na primeira tela clique em’ Add New Discovery’ para adicionar uma nova descoberta. Caso queira utilizar uma descoberta já realizada clique em editar.

1Nesta primeira aba informe a comunidade String e a verão SNMP já cadastrada, para adicionar uma nova clique em ‘Add New Credencial’, após isso clique em ‘Next’.

2Nesta aba poderão ser monitorados objetos cadastrados como Vmware.3Nesta aba ‘ WINDOWS ‘ poderão ser adicionadas credencias para acesso WMI.

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Nesta aba será adicionado a faixa de IPS que serão monitorados. Após adicionado os IPs clique em ‘Next’ para continuar.5

Nesta aba dê a sua descoberta um nome,para que a mesma possa  ser identificada dentre outras realizadas. Posicione o controle deslizante ou digite um valor em ms, para definir o tempo limite de SNMP,  numero de tentativas de SNMP, contagem de saltos, tempo de espera do descobrimento e tempo limite de pesquisa,  o tempo de pesquisa deve ser de acordo com a quantidade de nodes adicionados, além dos requisitos solicitados anteriormente selecione  o Polling Engine que será utilizado. Clique em ‘Next’ para prosseguir.6

Selecione a frequência que ira ser feita a descoberta. Após isso clique em ‘Discover’.

7Será iniciada a descoberta.

8Nesta aba irá poderam ser visualizado os dipositivos que irão ser monitorados, selecione os dispositivos e clique em Next.

Na opção Status verifique o status apropriado para ‘Port Type’ e do ‘Hardware’. Caso desejar selecionar as interfaces descobertas usando palavra-chave, frases ou expressões, clique em + para visualizar e selecione uma das opções avançadas.

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Nesta aba será selecionado os nós que serão importados ou os que serão ignorados (Caso escolha ignorar não será mais visualizado este dispositivo na descoberta). Clique em ‘IMPORT’ para importar os dispositivos selecionados.

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Após finalizada a descoberta seus dispositivos já estarão sendo monitorados.

Caso tenha adorado esta ferramenta fantástica e deseja saber mais sobre a mesma, basta entrar em contato com nosso suporte e conhecer mais sobre essa ferramenta e outras, ou querendo conhecer qualquer produto da SolarWinds conte com a equipe da Figo.

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Monitoração na Copa do Mundo

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Nesta copa a Telefônica Vivo junto com a Figo Technologies estão fazendo marcação serrada na monitoração de dispositivos, monitorando os principais pontos onde nossos jogadores estão concentrados, segue um dos principais métodos de monitoramento utilizados pelas nossas soluções.

Através dos gráficos podemos coletar informações precisas e de suma importância, dados específicos de dispositivos e interfaces podem ser visualizadas nas views padrões sejam elas detalhes de interface, nodes ou Netflow.

Para visualizar informações detalhadas de um dispositivo, basta clicar em cima do mesmo e uma janela será carregada com informações de tempo médio de resposta, perda de pacotes, percentual de utilização atual de cada interface, volume em disco, disponibilidade e tempo de resposta entre outras informações referente ao dispositivo.

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É possível alterar o período de exibição de um gráfico, clicando na barra de rolagem contida no gráfico, e selecionando o período desejado.

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Clicando em qualquer um dos medidores radiais, é possível ver detalhes do monitoramento em questão através de um gráfico. Também é possível alterar o período de exibição tanto através da barra de rolagem disposta no gráfico quanto pelas opções dispostas abaixo do gráfico, permitindo assim a visualização de dados históricos.

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Assim como em dispositivos, é possível ver informações básicas sobre uma interface apenas posicionando o mouse sobre ela. Para ver mais detalhes clique na interface desejada.4

Após selecionar a interface será carregado informações de percentual de utilização, disponibilidade, utilização de trafego entre outras informações referente a interface e sua monitoração.

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Clicando em qualquer um dos medidores radiais, é possível ver detalhes do monitoramento em questão através de um gráfico. Também é possível alterar o período pelas opções dispostas abaixo do gráfico, permitindo assim a visualização de dados históricos.

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Se assim como a Telefônica você quer bater um bolão, entre em contato com nosso suporte para que possamos fornece mais informações sobre monitoração entre outros recursos de nossas ferramentas.

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Entre em contato conosco.

Figo e Itaú na Copa do Mundo

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Mesmo com todo esse clima da copa do mundo, claro que não poderíamos deixar de oferecer o melhor serviço para nossos clientes. Mais uma vez a Figo entra em campo para não só oferecer o melhor serviço pra vocês, mas também garantir com que o melhor serviço chegue até vocês. O Banco Itaú juntamente à Figo, estarão monitorando os pontos localizados perto dos estádios da copa do mundo, garantindo assim, um serviço funcional e de qualidade para nossa nação de torcedores.

O Banco Itaú além de apoiar o futebol, é o Banco Oficial da Copa do Mundo da FIFA 2014 e da Seleção Brasileira de Futebol. São mais de 1.000 pontos localizados perto dos estádios, que estarão sendo observados de perto pelos craques da Figo, permitindo saber qual a utilização de cada dispositivo, disponibilidade, se existe algum dispositivo offline, permitindo uma rápida detecção de pontos com problemas, e uma resolução mais rápida ainda. banco-itauHá menos de um ano a Figo assumiu não só o desafio, mas também a responsabilidade de monitorar mais de 10.000 links apenas do Itaú, contando com um regime 24/7/365, assegurando assim qualidade e disponibilidade dos serviços. Além da monitoração, são prestados serviços de análise e consultoria, que é fundamental para que os clientes contem com a capacidade e disponibilidade desejada para seus negócios.A Figo conta com o maior número de técnicos certificados no Brasil, sempre inovando e garantindo a excelência nos serviços prestados, tanto em monitoramento quanto no suporte aos nossos cliente.

Não marque gol contra, caso precise de apoio, tanto na parte comercial quanto na técnica, conte conosco, ou então é cartão vermelho. Aguardamos seu contato.

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Telefônica Vivo; o Desafio de Monitoração

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Vivo-Brasil

A monitoração de ativos nas redes é a única forma de assegurar a qualidade e disponibilidade dos serviços de maneira proativa e inteligente. Para ambientes de telecomunicações grandes e complexos,  a monitoração e detecção de problemas no tráfego de rede são atividades essenciais para uma gestão de sucesso do parque tecnológico.  Há pouco mais de um ano a Figo Technologies assumiu o desafio de remodelar um ambiente complexo e substituir 3 soluções de monitoração providas por concorrentes de peso, entre elas NetVision e CA, por uma única e definitiva solução que tivesse a capacidade de monitorar o status e a performance de mais de 100.000 links de clientes no Brasil. Assim nasceu pelas mãos e expertise da Figo Technologies, o maior case SolarWinds do mundo.

Operando globalmente, a Telefônica, é a quarta maior empresa de telecomunicações do planeta com presença em 24 países da Europa e América Latina. Possui mais de 130 mil colaboradores, e uma base de clientes que supera os 317,3 milhões. Esses são alguns números que fazem da Telefônica uma das líderes mundiais em fornecimento de serviços de telecomunicações para voz, dados e entretenimento.
Na América Latina, a Telefônica presta serviços para mais de 214,9 milhões de clientes. É líder de mercado no Brasil, Argentina, Chile e Peru e ocupa posições relevantes na Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, México, Nicarágua, Panamá, Porto Rico, Uruguai e Venezuela.

O principal desafio da Figo Technologies foi o de ajustar a ferramenta não projetada para este volume de atividade e dimensionar o ambiente para coletar, processar e analisar o volume de dados esperado. Em alguns pontos, em que os recursos nativos do SolarWinds Orion não foram por si só suficientes para atender a demanda do cliente, a equipe de desenvolvimento da Figo Technologies trabalhou na consultoria e no desenvolvimento de funcionalidades complementares, ao mesmo tempo que otimizou o funcionamento dos recursos já previamente disponibilizados pelo fabricante. Este trabalho, tornou a ferramenta ainda mais eficiente e dotada de uma personalização única.

Hoje, a Telefônica provê para um grande número dos seus clientes corporativos, a monitoração dos seus links de dados e internet através do SolarWinds customizado e administrado pela Figo Technologies, com milhares de usuários tendo acesso à informação dos seus links diretamente na ferramenta. Com base nos dados obtidos, além da monitoração são prestados serviços de análise e consultoria, serviço fundamental para que os seus clientes contem com a capacidade e disponibilidade desejada para seus negócios.

Toda essa infraestrutura foi instalada dentro do DataCenter da Telefônica (CIS) onde foram empregados ativos de rede e servidores de última geração, capazes de processar e armazenar todas as estatísticas de monitoração e análise de tráfego.

A partir da união das duas maiores referencias em telecomunicações e monitoramento da América Latina, Telefônica e a Figo Technologies, foram estabelecidos novos padrões para o mercado de gestão de TI, trazendo relevância para o mercado Latino Americano, chamando a atenção da própria SolarWinds e outros players globais, que até então não tinham este como um provedor homologado de soluções para este nível e escala de serviço.

Hoje a equipe da Figo Technologies realiza toda a operação e administração das ferramentas de monitoração para os Segmentos de Empresas e Negócios da Telefônica, dando continuidade ao aprimoramento e às constantes demandas e novos desafios do Network Operation Center deste provedor. A administração de todo esse complexo sistema é feito de forma constante, ao mesmo tempo que suporte técnico é prestado sob regime 24/7/365 por uma equipe profissionais certificados que atua em conjunto com o time especializado Telefônica com o objetivo de continuar inovando e garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços prestados.  O resultado final foi uma redução de 90% nos custos com sistemas de monitoração e o aumento significativo na qualidade e efetividade, além da possibilidade de continuar crescendo dentro do modelo proposto.

E você? Procura uma empresa com expertise e experiência para atender os mais diversos cases e monitorar ambientes de todos os tamanhos, do pequeno até o corporativo extra grande? Seja bem vindo a Figo Technologies! Não importa o tamanho do seu desafio, nós podemos ajudar você!
Não espere. Entre em contato conosco e peça já uma avaliação e recomendação da sua demanda!

Atendimento por chat, telefone ou e-mail. Aguardamos o seu contato

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Para realizar o download gratuito do OpManager: http://acsoftware.com.br/download_manageengine.php?produto=18&tool=http://www.manageengine.com/network-monitoring/download.html

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SolarWinds Engineer’s Toolset v11 Release Candidate Disponível!

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A partir de hoje, você terá Toolset (ETS) RC v11 novo e brilhante, disponível para download em seu portal. Esta versão traz uma série de mudanças, então por favor leia atentamente as seguintes linhas sobre como instalar e ativá-lo …

Primeiro de tudo, você pode se perguntar: O que há de novo?

Há 5 novas ferramentas da Web que podem ser executadas independentes ou integradas ao console do Orion e a lista inclui:

Real-time Interface Monitor

Real-time Memory Monitor

Real-time CPU Monitor

Response Time Monitor

Trace route

Estes monitoramentos em tempo real e ferramentas de resolução de problemas podem tornar os dados do gráfico em intervalos de 5 segundos com a retenção de 10000 pontos, portanto, o que lhe permite recolher horas de estatísticas granulares para uma interface, ou até 12 interfaces em um gráfico, se você precisar.

Além disso, você pode executar até 3 ferramentas simultâneas no mesmo navegador. Se o máximo de 12 métricas monitoradas não é o suficiente para você, sempre há opção para mudar a partir do gráfico para uma exibição de tabela, onde centenas de diferentes métricas podem ser exibidas simultaneamente para dezenas de interfaces ou nós.

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Graças à integração nativa com o Orion, novo conjunto de ferramentas na Web estará acessível também a partir de dispositivos móveis (por favor, note que os dispositivos high-end, com pelo menos 1 GB de memória são recomendados para a experiência contínua (por exemplo, Samsung S3 vai funcionar, iPhone 3 não …)

Nesta versão há novas etapas de instalação e ativação, segue abaixo a ordem de importância:

O pacote de download contém dois instaladores – 1 para o ETS clássico e um instalador para Toolset na Web (que inclui também Orion core e banco de dados SQL). Existem dois instaladores, pois você pode querer instalar em 2 máquinas diferentes (por exemplo, o seu PC e servidor Orion).

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Uma vez que há dois instaladores, existem também 2 chaves de ativação (nomeados respectivamente) na seção de licenciamento do seu portal do cliente. Se você deseja instalar ambos, ambiente de trabalho e Orion Toolset, você terá que usar as duas chaves. Essas chaves de RC depois que expirar, seu ETS será iniciado automaticamente usando as teclas v11 adequadas.3

Uma vez ETS Web esteja instalado, você deve efetuar login no console Orion como administrador para permitir que outros usuários executem novas ferramentas. Por padrão, o admin é o único usuário, dada a capacidade de atribuir acessos para outros usuários. Dependendo do número de suas licenças Toolset, você será capaz de atribuir respectivo número de acessos para os usuários Orion existentes. Desde que você pode compartilhar as credenciais entre vários usuários, passou a ser implementado limitação de acesso baseada em cookies, então você não será capaz de executar conjunto de ferramentas na Web a partir de 2 navegadores que usam o mesmo nome de usuário ..

4Se você tiver alguma dificuldade para ativar ou usar o novo v11, por favor não hesite em contatar nosso suporte, para que possamos auxiliar na instalação ou tirar as dúvidas sobre este produto incomparável. Figo Software Distribuidor SolarWinds.